¿Dónde perdemos margen y qué precio defiende el valor?
Fija la arquitectura de precios y los movimientos que recuperan margen entre el precio de tarifa y el precio que paga cada cliente.
Qué recibes
La arquitectura de precios, el margen en juego y el plan para recuperarlo.
Cada descuento en factura y cada bonificación fuera de factura entre el precio de tarifa y el precio de bolsillo.
Cuándo abrirlo
- El margen cae aunque el volumen se mantiene.
- Los costes de los insumos suben más deprisa que los precios.
- Tu equipo comercial detecta descuentos fuera de la política de precios.
Qué cubre el proyecto
- Cascada de precios por cliente y operación
- Fugas por descuentos y rappels frente a la política
- Posición de valor y precio frente a la competencia
- Rentabilidad por cliente y por producto
- Elasticidad del precio y volumen en riesgo
Qué aporta tu equipo
- Datos de transacciones: facturas, descuentos y rappels
- Tarifas y política de descuentos
- Coste de servir por cliente y canal
- Precios de la competencia recogidos por ventas
- Condiciones de contrato con las cuentas clave
En tu informe
- Gráfico 1
La cascada lleva el precio de tarifa al de bolsillo
Cada descuento en factura y cada bonificación fuera de factura entre el precio de tarifa y el precio de bolsillo.
- Gráfico 2
El margen por cliente señala por dónde empezar
Cada cliente por volumen y margen de bolsillo, con las cuentas que necesitan condiciones nuevas.
Dónde se aplica
- Banca y crédito
¿Cómo ajustamos la remuneración de los depósitos cuando se mueven los tipos, conservando a los clientes con cuenta principal?
La sensibilidad de cada segmento de depósitos a los tipos, según la antigüedad y el saldo del cliente.
- Seguros
¿A qué productos subimos el precio en la renovación, y cuánto?
La siniestralidad por segmento y cómo responde la retención a cada nivel de precio.
- Gestión de activos y patrimonios
¿Cómo reestructuramos las comisiones de nuestros fondos activos mientras los clientes pasan a alternativas pasivas?
Los flujos por fondo y clase, las comisiones de los fondos comparables y el margen que necesita cada fondo.
- Consumo y distribución
¿Qué promociones mantenemos, a la vista de su efecto en el margen y en el tamaño de la cesta?
El volumen que añade cada promoción frente a las compras que el cliente habría hecho igualmente.
- Energía y utilities
¿Cómo fijamos las tarifas a cliente final cuando se mueven los precios mayoristas?
Nuestra posición de coberturas, los cambios de comercializadora por tipo de tarifa y el coste de servir a cada segmento.
- Tecnología y software
¿Pasamos de licencias perpetuas a suscripción, y qué precio ponemos a cada nivel?
La caída de ingresos durante la transición, las bajas por segmento y la disposición a pagar por cada nivel.
- Telecomunicaciones y medios
¿Qué precio ponemos a los paquetes de fibra, móvil y televisión para reducir las bajas sin diluir el ingreso por cliente?
Las bajas y el ingreso por paquete, la diferencia de precio con los competidores y el coste de servir cada paquete.
- Viajes, turismo y hostelería
¿Cómo fijamos las tarifas por día y canal según cambia la demanda a lo largo de la temporada?
El ritmo de reservas, la sensibilidad al precio de cada segmento y las tarifas de los hoteles comparables.
Empieza con este encargo
Escribe a hello@tacitude.com con el proyecto que tienes en mente y planteamos el encargo con tu equipo.